كل إدارة أو مؤسسة أو وزارة ناجحة عليها وزير أو مدير ناجح، وهذا مصطلح عام متفق عليه، ويتفاوت النجاح حسب القدرات العلمية والخبرات والممارسات والشخصية القوية أو الضعيفة، والعنصرية والمحسوبية أو الواسطة تقتل كل عوامل النجاح، وتتسبب في انتشار الفساد وإحباط الناجحين، والإضرار بالمصلحة العامة.
ومن أهم وظائف المدير الناجح كما هو في علم الإدارة التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، ووضع استراتيجية العمل على المدى الطويل، وبناء الثقة المتبادلة بين الموظفين والإدارة، ويتميز المدير الناجح بقدرته على بناء الثقة في جو العمل والحرص على متانة الروابط بينه وبين الموظفين، وتجنب الشخصنة في العمل الوظيفي، وعلى المدير الناجح إتقان جميع أشكال التواصل حتى يكون ( وزيرا أو مديرا أو قائدا ) ناجحا، والتواصل يتم بعدة طرق من خلال الاجتماعات والحوارات المتبادلة واحترام وجهة نظر الآخرين.
يقول علم الإدارة: ( إن من أهم صفات المدير الناجح التواضع، ولغة الجسد الإيجابية مثل الابتسامة أو الإشارة بالراس أو اليد أو التجهم بالوجه لعدم الرضى، وتجنب لغة التهديد والوعيد، والمبالغة في الثناء على الأداء المميز، وتقديم الحوافز لمواصلة النجاح والانضباط في أوقات العمل ).
ومن صفات المدير الناجح احترام وقت الآخرين وخصوصا في الاجتماعات، وأن يتقيد المسؤول بأوقات الدوام، وأن يكون له قصب السبق في بداية الدوام والمحافظة على ساعات العمل، واحترام وقت حضور الاجتماعات، واحترام وقت الآخرين حتى في المناسبات التي تخص الإدارة، إن احترام وقت الآخرين من أهم عوامل نجاح المدير.
ومما ورد في كتاب ( حياتي في الإدارة ) لمعالي الدكتور غازي القصيبي رحمه الله أن من أهم عوامل نجاح ( الوزير أو المدير او القائد ) في عمله الزيارات الميدانية، وتفقد المرافق والمنشآت وورش العمل بصفة مستدامة وخصوصا التي لا يسبقها تنسيق ( المفاجئة )، ومن مخرجات كتاب حياتي في الإدارة أن المقصر في عمله لا ينفع معه توبيخه أوتأنيبه ولا حتى نقله لعمل آخر أو الى منطقة أخرى؛ لأنه سوف يستمرعلى سيرته السابقة من إهمال وتقصير، وينشر ثقافته في محيطه الوظيفي، ولكن إقالته تدفعه للبحث عن عمل آخر ليدفع ثمن تقصيرهو فشله وإهماله ليكون عبرة للآخرين.
ومن أهم أسباب النجاح الابتعاد عن العنصرية والواسطة والمحسوبية، كل هذه السلبيات في الإدارة إن وجدت فإنها تؤدي الى الفساد بكل أطيافه وهناك أمثله حديثة لها علاقة مباشرة منها الأحداث الأخيرة في مطار الملك عبد العزيز الدولي.
إن استراتيجية التحول 2030 سوف تعالج كل هذه السلبيات بإذن الله تعالى، وتبني مجتمعا راقيا وواعيا وواعدا بالتقدم والنجاح والازدهار في كل مجالات البناء والتنمية والتطور، والله المستعان.
التعليقات